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Conseils e-commerce : 2 ème partie

Je poursuis ma liste de conseils que j’aurais aimé dénicher sur le net au tout début du lancement de Sianat. Je vous invite à lire ou à relire l’article : Conseils e-commerce : 1 ère partie avant de poursuivre avec celui-ci. Je suis loin d’avoir tout appris, mais je pense que tous ces petits conseils vous seront très utiles si vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce.

Développer une communauté autour de vous : soyez présent sur les réseaux sociaux et particulièrement Facebook (avec une page Fan appropriée) et twitter. Vous pourrez ainsi communiquer sur votre projet, tisser des liens et recevoir de nombreux conseils d’entrepreneurs. Vous vous apercevrez par la suite que vos premiers clients seront vos amis et vos fans.

Etudier le marché : sans avoir besoin de réaliser une étude de marché type, je pense qu’il est important de connaitre vos concurrents, leurs offres, depuis combien de temps ils existent… Croyez-moi, ce n’est pas une perte de temps, car pour vous glisser dans un marché déjà existant, il vous faut être ultra compétitif.

Avoir un budget conséquent : il vous faudra une certaine somme d’argent pour vous faire connaitre car en dehors de vos amis, comment pensez-vous attirer des clients ? Votre site mettra un certain temps pour arriver en première page de google et en attendant il vous faudra investir dans la communication et le référencement (faire éventuellement appel à un prestataire web). Vous devez dès le début, concevoir votre boutique comme une vraie entreprise qui doit générer du chiffre d’affaire rapidement et pour cela vous devrez  investir. Prévoyez un gros budget la première année pour vous faire connaitre : adwords, bannières, distribution de flyers, présence sur des salons, email marketing…

Si vous en avez la possibilité, formez-vous au référencement afin d’appréhender les bases du “html” et “css” qui sont deux choses élémentaires pour un e-commerçant aujourd’hui.

Cette liste n’est pas exhaustive donc n’hésitez pas à communiquer vos astuces pour améliorer le référencement de nos sites.

 

Opération marketing Sianat

Durant le mois de novembre et pour la première fois depuis l’ouverture de la boutique, Sianat a décidé de se faire connaître via des actions publicitaires (en dehors du adwords). Afin d’augmenter l’activité naturelle de la boutique, nous avons investi dans trois bannières publicitaires postées dans des sites populaires.

http://www.ajib.fr/ 

 http://www.trouvetamosquee.fr/

 http://blog.jasmineandco.fr/

J’aimerais donc vous faire part des résultats pour Sianat, en sachant que cette campagne s’est déroulée durant la période de l’Aid El Kebir.

Le nombre de visiteurs a augmenté de 35 % et le chiffre d’affaire a doublé.

Je confirme donc la citation de Tran van Mathieu sur son blog :

“Les E-marchands sont condamnés à investir des budgets marketing pour remplir constamment l’entonnoir de leur boutique web, et espérer en tirer des profits. Plus qu’ailleurs, le E-commerce est “mécanique”: plus vous capterez de visiteurs, plus de clients potentiels verront vos produits, plus seront séduits, et vous obtiendrez plus de commandes… Pas de miracle: vendre en E-commerce, c’est mathématique!”

Je recommencerai sans hésitation cette campagne d’ici quelques temps car le taux de transformation fut intéressant pour Sianat. Et outre le fait d’acquérir de nouveaux clients,  cet investissement permet également de se faire connaitre.

Et vous, vous faites quoi pour vous faire connaitre?