Après plusieurs années à me batailler pour faire connaitre Sianat, je peux vous confirmer aujourd’hui que le bouche-à-oreille représente de loin la meilleure façon de se faire connaître. Nous avons toujours cherché à connaitre le parcours de nos clients ou encore le chemin parcouru pour arriver dans notre boutique. Après plusieurs mois d’investigation, il s’avère que nombreuses sont celles qui passent commande après avoir été conseillées par une amie (60%). Selon une étude mondiale du cabinet de conseil en management Accenture, le bouche-à-oreille reste la 1ère source d’information pour la décision d’achat des clients. 76 % des personnes interrogées se fient aux avis des proches, contre 24 % à la publicité. Pour un…